Abriu um novo espaço inteiramente dedicado à cultura lusa em Paris. A eNeNe, no bairro Le Marais,  24 rue du Temple, é uma loja pensada para dar visibilidade ao que de melhor se faz em Portugal em áreas como a decoração, moda, gourmet, joalharia, calçado e nova tecnologia. A loja recupera o nome dado aos novos navegadores, “eNeNe” no tempo dos descobrimentos, sugestão dada pela equipa Ivity Corporation de Carlos Coelho e Paulo Rocha…

Carlos Sereno é um arquiteto de 45 anos, luso descendente e Luís Filipe Neto é visual merchandiser internacional, de 38 anos, português a viver há vários anos em Paris. Ambos têm uma paixão por Portugal e reconhecem o talento nacional em áreas como o design e a gastronomia. Criar este espaço surge da “a evidência de implementar um local em Paris, que pretende representar o que de melhor o país tem para dar e mostrar. Portugal representa o savoir-faire e as tradições ancestrais.

Hoje em dia, o poder tecnológico deste país permite posicionar Portugal no palco mundial, como ele merece”, explica Carlos Sereno à revista Umbigo. A mistura de duas culturas acaba por dar a estes dois empresários o mote de partida para uma iniciativa que merecia existir. Conscientes de que a qualidade portuguesa tem ainda um percurso a fazer para se afirmar internacionalmente, nomeadamente no segmento de luxo, uma vez que “apesar de as fábricas locais investirem tecnologicamente, de terem manufatura de alta qualidade e de manterem o respeito pelo ambiente, as marcas portuguesas de luxo não conseguem marcar posição no mercado mundial e preferem vender em nome de outras marcas internacionais”, reforça Luís Filipe Neto.

Mas a eNeNe não vai ser um espaço de venda comum e terá uma inovação tecnológica para experiência inédita a todos os clientes através de um percurso digital inovador. Ou seja, foi desenvolvida uma aplicação para telemóvel dedicada ao percurso e à experiência-cliente na loja, reduzindo ao máximo as interações até chegar à compra. Os preços não estão visíveis, apenas etiquetas com o nome da marca e um QRCode de uma determinada cor, podendo ser digitalizado diretamente através da aplicação. As cores presentes nas etiquetas definem a faixa de preço (menos de 50€; de 50 a 100€; de 100 a 250€; de 250 a 500€; 500€ e mais). O QRCode permite aceder a toda a informação relativa ao produto, o seu preço, as suas caraterísticas técnicas, os materiais usados, o seu criador, entre outros detalhes. Uma vez o produto digitalizado e as informações desvendadas, o cliente pode colocar no seu cesto de compras digital e continuar o seu percurso pela loja, ou fazer a compra, solicitando o auxílio de um vendedor que está equipado de uma caixa móvel através da aplicação. Uma vez a aplicação totalmente desenvolvida, o cliente poderá efetuar a sua compra sem recorrer a um vendedor. Esta tecnologia não invalida que o cliente solicite a ajuda ou apoio de um vendedor.

Com este percurso digital inédito, a eNeNe regista-se na revolução do phygital. Cerca de 80 marcas vão estar expostas, em alguns casos, bem conhecidas do público português, noutros ainda por descobrir. Entre elas estão Antiga Barbearia de Bairro, de Luís Pereira, que admite não ter “hesitado face ao convite por considerar o projeto muito apelativo”; Carla Matos Joalharia, cujo trabalho é conhecido dentro e fora de Portugal, tendo maior expressão fora do país como a autora admite. Quando abordada por Carlos Sereno e Luís Filipe Neto, Carla foi surpreendida pelo projeto e gostou que o design fosse a grande aposta. “Um espaço que quer valorizar os designers, os produtos, a cultura portuguesa, sem esquecer a localização da loja que está num dos bairros mais emblemáticos de Paris e numa rua que recebe cerca de 32 milhões de visitantes anualmente. Não havia como dizer que não!”