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Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Em cumprimento da Lei n. 144/2015, de 8 de Setembro, a Umbigo Magazine informa os seus utilizadores, que sejam consumidores na definição prevista na referida Lei, que em caso de litígio, podem recorrer a uma Entidade Alternativa de Litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Email: cniacc@fd.unl.pt
Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor

Compatibilidade com GDPR e atualização dos Termos de Serviço (16/05/2018)

Caros utilizadores,

A União Europeia estabeleceu um novo padrão para as leis de dados pessoais com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou em curto prazo com o GDPR . Estamos bem conscientes da importância da proteção de dados pessoais e respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores. Assim, lidamos com todas as informações fornecidas com grande cuidado e garantimos segurança e confidencialidade ao processá-las. Hoje podemos orgulhosamente anunciar que introduzimos todos os procedimentos e requisitos técnicos necessários para nos tornarmos uma empresa em conformidade com o GDPR.

Nós guardamos, usamos e processamos dados. Guardamos certos dados pessoais para operar de forma eficaz e fornecer a melhor experiência com os nossos serviços, enquanto pela mesma razão podemos compartilhar alguns dados com os nossos parceiros confiáveis. Todos os nossos parceiros garantem total conformidade com o GDPR. Nenhum dos dados que compartilhamos com nossos parceiros inclui informações que identificam pessoalmente os nossos utilizadores. Pode ler mais sobre o compartilhamento de dados na nossa Política de Privacidade.

Acreditamos firmemente que os dados que nos confia estão dentro do escopo de “dados pessoais”, conforme reivindicado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679. Como o processamento destes dados é absolutamente necessário para fornecermos os nossos serviços, precisamos de solicitar o seu consentimento para tais ações.

Usamos medidas organizacionais, técnicas e outras medidas apropriadas para proteger os seus dados pessoais. Também usamos várias medidas para impedir o acesso não autorizado ou a destruição de dados, a sua alteração ou perda e processamento não autorizado.

Nós garantimos-lhe o direito de:

  • Consultar os seus dados pessoais;
  • Solicitar restrições de correção, exclusão ou processamento dos mesmos;
  • Impedir o processamento dos dados;
  • Portabilidade de dados pessoais.

Para fazer qualquer uma das ações referidas acima, utilize o link que se encontra no final das newsletters que recebeu por email ou envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contacto.

Os seus dados pessoais são mantidos de acordo com a finalidade para a qual são armazenados, desde que use os nossos serviços ou até que recebamos o cancelamento por escrito.

O fornecimento de dados pessoais dentro do escopo definido é necessário para o uso dos nossos serviços. Se os utilizadores não quiserem mais usar os nossos serviços, devem enviar uma mensagem através do formulário de contacto e solicitar a exclusão da sua conta.

Política de Privacidade

Porque é que guardamos os seus dados?

Ao guardar os seus dados, conseguimos entender quais são as suas necessidades e desejos, para que possamos fornecer conteúdo personalizado e combinar os anúncios e serviços mais relevantes para si. Também nos permite fornecer ofertas e serviços personalizados que lhe podem interessar.

Quem somos?

A Umbigo Magazine é a empresa responsável por este site. No caso de vendermos o nosso negócio, as informações dos nossos clientes podem ser considerados um dos ativos da empresa. Se isto acontecer, as suas informações ficarão sujeitas a essa política.

Cookies e Endereços IP

Quando visita o nosso site, é enviado um ficheiro cookie para si. Um cookie é um pequeno arquivo que é colocado no seu computador ou dispositivo.

  • Cookies Essenciais:
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  • Cookies de Publicidade Comportamental / Cookies de Terceiros:
    Podemos usar estes cookies para fornecer publicidade personalizada para si, que acreditamos ser relevante. Publicidade comportamental online é uma forma de fornecer anúncios nos sites que você visita e torná-los mais relevantes para os seus interesses. Isso é feito agrupando interesses compartilhados com base na atividade anterior da navegação. A publicidade é exibida quando visita um site que corresponde a esses interesses. A publicidade comportamental é baseada na navegação durante um período de tempo limitado – por isso, é diferente da publicidade que vê quando procura algo online usando um mecanismo de pesquisa (por exemplo, Google) ou no site que visita. Por exemplo, se fizer uma pesquisa para comprar uma bicicleta encontra vários artigos em vários sites diferentes. Se um fabricante de bicicletas fizer parte de uma rede de publicidade, irá “pensar” que está interessado em comprar uma bicicleta e irá mostrar-lhe um dos seus anúncios. É possível que, ao pesquisar esses artigos, veja o anúncio em questão num site de outra empresa/pessoa. Não podemos controlar nem ter acesso a cookies colocados no seu computador por anunciantes e patrocinadores de terceiros. No entanto, podemos rastrear endereços IP.

Como controlar a utilização de cookies

Se quiser, poderá desativar os cookies no seu browser. O browser que usa para navegar não só permite que veja os cookies que tem como também permite o seu controlo e utilização.

Pode controlá-los, permitindo-os, excluindo-os individualmente ou excluindo todos de uma vez. Pode configurá-lo para que não os aceite. Se esta opção estiver selecionada, esteja ciente de que muitos sites não funcionarão corretamente. É possível configurar o seu browser para não aceite cookies e solicite o seu consentimento antes que o cookie seja guardado no seu dispositivo, dando-lhe o controlo sobre o que está definido no seu dispositivo, no entanto, com a desvantagem de desacelerar a sua experiência de navegação.

Existem diferentes níveis de controlo. Como utilizador, tem a capacidade de impedir que apenas cookies de terceiros sejam implantados, desativando a publicidade comportamental, e em alguns até bloquear empresas específicas.

Para gerir os seus cookies, selecione seu browser na lista abaixo e siga as instruções:

Dispositivos Móveis

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Como posso evitar publicidade comportamental online?

Além de usar o seu browser para controlar o uso de cookies, existem também outras formas de recusar publicidade comportamental online.

A página “Your Online Choices”, gerida pelo grupo Internet Advertising Bureau (IAB),, disponibiliza um serviço simples para que possa desativar publicidade comportamental de cada uma (ou de todas) as redes representadas pelo IAB.

Informações úteis sobre cookies

Mais informações sobre cookies podem ser encontradas nos seguintes sites:

Web beacons e rastreamento de URL

Como parte das nossas comunicações por e-mail e análise de websites, podemos usar web beacons e rastrear URLs.

Web beacons são arquivos eletrónicos que contam os utilizadores que acedem a um determinado site ou página. Permitem-nos ver se um cookie foi ativado. Web beacons em páginas web ou comunicações por e-mail permitem-nos saber se um artigo é bem sucedido ou que uma mensagem de e-mail foi entregue e lida com sucesso.

Os URLs rastreados contam a quantidade de cliques numa página web, permitindo editar o site de acordo com a popularidade dos artigos que lê.

Como utilizador, não pode recusar web beacons. No entanto, ao impedir que os cookies sejam usados ​​no seu computador, pode impedir que os web beacons rastreiem a sua atividade. Para informações sobre como gerenciar suas opções de cookies, clique aqui.

Fique ciente de que, se desativar os cookies, muitos serviços dos nossos sites não estarão disponíveis para si, especialmente aqueles que contenham conteúdo personalizado.

Conteúdo personalizado

O conteúdo dos nossos sites e das nossas comunicações por e-mail pode ser ajustado dependendo do que sabemos sobre produtos e serviços que gosta. Isso significa que podemos destacar conteúdo e artigos que acreditamos ser do seu interesse.

O conteúdo de publicidade pode ser ajustado dependendo das suas informações pessoais. Em alguns casos, essa publicidade direcionada pode ser criada por terceiros e as informações serão guardadas e mantidas por terceiros fora do nosso controlo.

Nós fornecemos personalização usando cookies, endereços IP, web beacons e rastreamento de URL. Para uma explicação completa de como este processo funciona e de como pode impedir tais atividades, consulte a nossa secção Cookies e endereço IP.

Consentimento

Ao preencher os nossos formulários de contacto com informações pessoais ou utilizar continuamente os nossos serviços, concorda com o processamento dos seus dados pessoais confidenciais para as finalidades acima.

Consentimento de marketing

Se é um cliente registado, será informado sobre os desenvolvimentos de produtos relacionados com os produtos e serviços em questão.

Quando nos fornecer as suas informações pessoais, terá a opção de receber outras comunicações de marketing, que podem incluir ofertas e notícias de produtos e serviços alternativos.

Não vendemos os nossos dados de clientes para outras empresas para fins de marketing.

Todas as nossas comunicações de marketing terão um método para serem canceladas. Como utilizador, pode exercer o seu direito de recusar o uso das suas informações para fins de marketing a qualquer momento, entrando em contacto connosco por um dos métodos explicados no final deste documento.

Por favor tenha em atenção: Muitos produtos ou serviços incluem comunicações personalizadas como parte do seu pacote; todos os utilizadores terão a oportunidade de controlar a sua receção sempre que possível.

Caso vendamos online qualquer serviço ou produto (e-commerce),se comprar ou resgatar uma oferta connosco, poderemos divulgar as suas informações pessoais para os nossos parceiros, fornecedores e subcontratados para processar o seu pedido, fazer entregas, concluir transações de faturação e para definir o planeamento de entrega e logística.

Podemos fornecer dados pessoais a fornecedores confiáveis ​​para fins de análise. Isso será feito mediante acordo connosco e estará em conformidade com esta política.

Divulgação

As suas informações pessoais serão divulgadas quando formos obrigados ou permitidos por lei a fazê-lo. Se publicar ou enviar conteúdo ofensivo através de qualquer um dos nossos sites ou se se envolver em qualquer comportamento perturbador, podemos usar as suas informações para impedir esse comportamento, podendo divulgar as mesmas a terceiros relevantes e competentes.

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Tem o direito de pedir uma cópia das informações pessoais que possamos ter sobre si (pelas quais cobramos uma pequena taxa de processamento) e de nos pedir para corrigir quaisquer imprecisões nas mesmas (que é gratuito).

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De tempos em tempos, podemos fazer alterações na Política de Privacidade, podendo estar relacionadas com mudanças na lei, melhores práticas, mudanças nos nossos serviços ou tratamento das suas informações pessoais.

Como entrar em contacto connosco

Por favor, entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto, disponível no site.

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